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Para el
envío de su apoyo, quiere respetar como máximo las siguientes
etapas:
 Para
el envío de su apoyo, quiere respetar como máximo las siguientes
etapas: Retirar el apoyo de la unidad averiado (disco duro,
sistema "RAID", para estos sistemas quiere allí añadir también
la tarjeta ...)
Envuelva
el apoyo con precaución en un embalaje antiestático si es
posible.
En
el caso contrario, utilizan espuma, del bulpack o equivalente.
Tome una caja, llena el hasta la mitad de espuma u otra materia
capaz de amortiguar los choques. Ponga el apoyo y cubre el
con materia, con el fin de protegerlo bien.
Cierre
la caja, imprime la etiqueta que debe recortarse con nuestra
dirección y se clava el o pegar con celo el sobre el paquete
de tal modo que sea la más visible y la más inalterable.
Hechas
llegarnos el paquete por su servicio de mensajerķa habitual.
Una
vez que habremos recibido su dispositivo, les contactaremos
para informarse del diagnóstico y presupuesto de su recuperación
de datos. Decidirán entonces si desean proseguir el proceso
de recuperación de datos o no.
El informe de evaluación del daño le dice al cliente lo que
puede recobrar, cuánto tiempo llevará y cuánto le costará.
Dependerá del cliente decidir si proseguimos con la recuperación.
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